• Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
  Le terme « donnée personnelle » regroupe toutes les informations qui permettent d’identifier une personne : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP…
• Quelles sont mes données personnelles collectées ?
  Eagles Coaching peut être amenée à collecter vos nom, adresse postale, adresse e-mail, mot de passe, numéros de téléphone, données de navigation.
• Qui est responsable du traitement sur mes données personnelles ?
  Eagles Coaching est le responsable de traitement (La personne, l’autorité publique ou l’organisme qui détermine les finalités c’est-à-dire à quoi servent les données et les moyens)

Eagles Coaching a besoin de vos données personnelles pour les finalités ci-dessous :

• Traitements opérés sur le fondement légal de l’exécution de nos obligations contractuelles
  – Devis, Facturation, Informations sur le suivi de commande, comptabilité client.
•  Traitements opérés sur le fondement légal de votre consentement
  – Jeu-concours
  – Prospections commerciales
  – Enregistrement des candidatures adressées par vos soins à notre société
  – Gestion du programme de fidélité
  – Géolocalisation
  – Dépose des cookies pour proposer des contenus et de la publicité ciblée adaptés à vos centres d’intérêt et réaliser des mesures pour améliorer votre expérience sur le site.
• Traitements opérés sur le fondement de l’intérêt légitime poursuivi par Eagles Coaching
  – Enquête de satisfaction et sondages
  – Contrôle d’éventuelles fraudes
  – Gestion des avis
  – Analyses statistiques
  – Opérations de prospection (publicité ciblée, sélection de personnes, Prospections commerciales). Eagles Coaching utilise une technologie de recommandation et de personnalisation afin d’améliorer votre expérience en vous proposant des contenus et des offres les plus adaptés à vos centres d’intérêt. Toutes nos offres et nos contenus restent cependant accessibles par votre navigation et vos propres recherches sur le site web. La technologie de recommandation se base sur vos données de navigation et/ou sur votre historique d’achat.
  – Opérations techniques (normalisation des adresses postales, enrichissement, dé-duplication).

Eagles Coaching agit de sorte à ce que la collecte soit loyale et transparente.

• EAGLESCOACHING.FR
  Sur notre site, par le biais de nos formulaires en ligne, vous allez être amené à nous fournir des informations dont les champs obligatoires seront marqués d’un astérisque. Une information sur vos droits relatifs à la loi informatique et liberté est précisée sur chaque formulaire.
  Les conditions générales de vente et les mentions légales du site vous permettent également de prendre connaissance du cadre dans lequel s’inscrit la collecte.
• Réseaux sociaux
  Par le biais des réseaux sociaux, vous pouvez être amenés à voir les événements promotionnels de nos prestations et établissements partenaires, ainsi que nous aider à améliorer nos services et les rendre plus accessibles.
  Ces services de réseaux sociaux vous permettent de partager des informations avec Eagles Coaching. Lorsque vous créez un compte sur notre site grâce à vos données de réseaux sociaux, ou lorsque vous vous identifiez grâce à vos comptes créés sur les réseaux sociaux, vous êtes avertis des informations qui pourront être partagées avec Eagles Coaching.
  Les informations que vous souhaitez partager avec nous peuvent comprendre : les informations de base déjà présentes sur votre profil du réseau social, votre adresse e-mail, vos mises à jour de statut et votre liste d’amis. Il vous est possible de modifier les informations que vous souhaitez partager lors de votre connexion au site eaglescoaching.fr via votre compte sur réseaux sociaux.

Eagles Coaching a nommé un correspondant informatique et Liberté chargé de garantir la conformité des collectes et traitements que nous sommes amenés à réaliser, à tenir la liste des traitements enregistrés, ainsi qu’à assurer l’exercice de vos droits d’accès, de rectification et d’opposition.
En savoir plus : https://www.cnil.fr/fr/correspondants-informatique-et-libertes-cil

• Conservation
  Les données de la base de prospection active sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.
  Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation).
• Sécurité de navigation
  Dès que vous saisissez vos données sur eaglescoaching.fr, les pages sont sécurisées et cryptées. Vous pouvez le vérifier en regardant l’adresse de la page : un cadenas est apparu avant ou après le mot Eagles Coaching (selon votre navigateur)
• Sécurité de Stockage
  Eagles Coaching prend toutes les précautions pour préserver la sécurité de vos données. Pour cela, Eagles Coaching a mis en place toutes les mesures nécessaires à la sécurisation de ses dispositifs informatiques : Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles à un nombre limité de personnes ayant des droits
  d’accès spécifiques à ces systèmes.

• Nos Sous-Traitants
  Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à faire appel à des sous-traitants, auxquels nous transmettons vos données pour la réalisation des missions qui leurs sont confiées :
  – Nos sous-traitants techniques (hébergement, supervision informatique …)
  – Nos sous-traitants en charge de la relation client (plate-forme téléphonique, tchat, avis produit, enquête de satisfaction, sondage …)
  – Nos sous-traitants SAV (stations de réparations, gestion des retours produits…)
  – Nos sous-traitants marketing/communication (opérations de prospections, gestion des jeux concours, régies publicitaires, recommandations & personnalisation…)
  – Gestion opérationnelle du recrutement (publication des offres, réception et enregistrement des CV…)
  Eagles Coaching reste responsable du traitement réalisé sur vos données et nous nous assurons de la conformité de l’utilisation de vos informations et des normes de sécurité utilisées.
• Toutes autorités administratives ou judiciaires compétentes
  Ces données peuvent être communiquées à toute autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande.
• Transfert hors UE
  Dans le cadre de la gestion des réseaux sociaux et de la publicité ciblée, en lien notamment avec les sociétés Facebook et Google, des données vous concernant sont susceptibles d’être transférées aux Etats-Unis.

Vous bénéficiez :

• D’un droit d’accès :
  Le droit pour toute personne d’obtenir la communication de toutes les informations la concernant détenues par Eagles Coaching.
• D’un droit de rectification :
  Le droit pour toute personne d’obtenir la rectification des informations
  inexactes la concernant détenues par Eagles Coaching.
• D’un droit d’opposition :
  Le droit d’opposition s’exerce soit au moment de la collecte d’informations, soit plus tard, en s’adressant au responsable du fichier. Il se décline en deux possibilités :
  – Le droit pour toute personne à s’opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier.
  – Le droit pour toute personne à s’opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement basé sur l’intérêt légitime de Eagles Coaching
  – En matière de prospection commerciale, toute personne peut s’opposer à tout moment à ce que ses données soient diffusées, transmises ou conservées. Ce droit peut s’exercer sans avoir à justifier d’un motif légitime.
• D’un droit de définir des directives relatives au sort de mes données à caractère personnel après mon décès.
  En l’absence de directives ou de mention contraire dans lesdites directives, les héritiers de la personne concernée peuvent après son décès exercer les droits sur les données personnelles du défunt.
• D’un droit de limitation du traitement :
  C’est le droit de faire suspendre un traitement le temps qu’une vérification puisse avoir lieu (vérifier l’exactitude des données personnelles, vérifier si les motifs légitimes donnés par la personne prévalent sur ceux du responsable de traitement dans le cas d’une demande d’opposition etc.)
• D’un droit de portabilité :
  La personne a le droit d’obtenir que ses données à caractère personnel soient transmises dans un format structuré.
  – A elle-même
  – Directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible
• D’un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
  Pour plus d’informations concernant l’exercice de vos droits : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

• Si je ne veux plus recevoir de publicités
  Vous pouvez vous désabonner :
  * Pour les offres commerciales par Email
  En bas de chaque e-mail publicitaire envoyé, nous faisons apparaître une mention récapitulant vos droits et la possibilité de vous désabonner au travers d’un lien mis à votre disposition.
• Si je veux accéder ou rectifier mes données conservées par Eagles Coaching
  Une demande d’accès à vos données nécessite la présentation d’une pièce d’identité sur place, par envoi électronique ou courrier. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer ou de les modifier.
  Vous pouvez exercer vos droits d’accès et de rectification en écrivant à
  Eagles Coaching 174, Avenue Raymond Naves, 31500 Toulouse Occitanie ou par e-mail : CONTACT@EAGLESCOACHING.FR.
  Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivants la réception de la demande.
• Si je veux m’opposer au transfert de mes données
  Vous pouvez exercer vos droits d’opposition au transfert de vos données sous condition d’un motif légitime en écrivant à Eagles Coaching 174, Avenue Raymond Naves, 31500 Toulouse Occitanie ou par e-mail : CONTACT@EAGLESCOACHING.FR.

• Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivants la réception de la demande.
• Si je veux m’opposer à figurer dans un fichier (droit de suppression) ou si je veux m’opposer à un traitement
  Cas particulier : supprimer mon compte sur eaglescoaching.fr
  Vous pouvez envoyer e-mail à CONTACT@EAGLESCOACHING.FR avec la mention « Je souhaite supprimer mon compte eaglescoaching.fr associé à l’adresse e-mail (votre adresse de compte) ».
  Si l’adresse e-mail du compte à supprimer correspond à l’adresse e-mail avec laquelle vous nous écrivez, il n’est pas nécessaire de nous fournir une pièce d’identité. Dans le cas contraire, la fourniture, par voie électronique ou courrier, d’une pièce d’identité est obligatoire.
  Cas général : Il vous est possible d’exercer votre droit d’opposition sous condition d’un motif légitime et de la fourniture, par voie électronique ou courrier, d’une pièce d’identité.
  Certaines informations vous concernant ne peuvent, pour des raisons légales ou contractuelles, être altérées ou supprimées de nos bases de données. Eagles Coaching pourra également démontrer, le cas échéant, qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour poursuivre le traitement qui prévalent sur les droits et les libertés de la personne concernée.
  Vous pouvez exercer vos droits d’opposition en écrivant Eagles Coaching 174, Avenue Raymond Naves, 31500 Toulouse Occitanie ou par e-mail : CONTACT@EAGLESCOACHING.FR.

•  Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivants la réception de la demande.